Política de Privacidade do 98bet

Sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e tratamos seus dados pessoais com máxima segurança e transparência.

Última atualização: 15 de novembro de 2024. Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) brasileira.

O 98bet está comprometido em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados que você nos fornece ao utilizar nossa plataforma de jogos online. Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço do 98bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma segura e personalizada, o 98bet coleta diferentes tipos de informações:

1.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Quando você se registra no 98bet, solicita-se o fornecimento de:

  • Informações de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identidade válido
  • Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo
  • Informações Financeiras: Dados bancários, informações de cartão de crédito/débito, histórico de transações, métodos de pagamento preferidos
  • Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovante de residência, selfies para verificação facial
  • Preferências de Conta: Configurações de privacidade, limites de jogo, preferências de comunicação

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você usa nossa plataforma, coletamos automaticamente:

  • Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores únicos do dispositivo
  • Dados de Uso: Páginas visitadas, jogos acessados, duração das sessões, padrões de navegação
  • Informações de Localização: Endereço IP, localização geográfica aproximada
  • Cookies e Tecnologias Similares: Dados armazenados através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento
  • Histórico de Apostas: Jogos jogados, apostas realizadas, ganhos e perdas, frequência de jogo

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, incluindo provedores de verificação de identidade, bureaus de crédito, provedores de análise de fraude e parceiros de marketing, sempre em conformidade com as leis aplicáveis.

2. Como Usamos Suas Informações

O 98bet utiliza os dados coletados para diversos propósitos legítimos:

  • Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar transações, fornecer jogos e apostas, administrar bônus e promoções
  • Segurança e Conformidade: Verificar sua identidade, prevenir fraudes e lavagem de dinheiro, cumprir obrigações legais e regulatórias, proteger contra atividades ilegais
  • Melhorias e Personalização: Analisar o uso da plataforma, personalizar sua experiência, desenvolver novos recursos e jogos, melhorar nossos serviços
  • Comunicação: Enviar confirmações de transações, notificações importantes sobre a conta, ofertas promocionais (com seu consentimento), atualizações de serviço
  • Suporte ao Cliente: Responder suas dúvidas, resolver problemas técnicos, fornecer assistência personalizada
  • Marketing: Enviar comunicações de marketing sobre promoções, novos jogos e ofertas especiais (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento)

3. Compartilhamento de Dados

O 98bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados nas seguintes circunstâncias:

  • Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de verificação de identidade, ferramentas de análise
  • Parceiros de Negócios: Desenvolvedores de jogos e software que fornecem conteúdo para nossa plataforma
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, para proteger nossos direitos legais ou prevenir atividades ilegais
  • Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança de suas informações e só podem usá-las para os fins especificados.

4. Proteção e Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é nossa prioridade máxima. O 98bet implementa múltiplas camadas de proteção:

  • Criptografia: Utilizamos SSL/TLS de 256 bits para criptografar todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores
  • Armazenamento Seguro: Dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e protegidos por firewalls avançados
  • Controles de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais, mediante autenticação de múltiplos fatores
  • Monitoramento Contínuo: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 para identificar e prevenir atividades suspeitas
  • Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança periódicas e testes de penetração por especialistas independentes
  • Backup e Recuperação: Sistemas de backup automatizados para garantir a integridade e disponibilidade dos dados

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 98bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem:

  • Manter você conectado à sua conta
  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Personalizar conteúdo e ofertas
  • Analisar o desempenho da plataforma
  • Detectar e prevenir fraudes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma.

6. Retenção de Dados

O 98bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei. Especificamente:

  • Contas Ativas: Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
  • Contas Encerradas: Após o encerramento, dados são retidos por até 7 anos para conformidade legal e fiscal
  • Histórico de Transações: Registros financeiros são mantidos conforme exigido por regulamentações anti-lavagem de dinheiro
  • Comunicações: Interações com suporte ao cliente são arquivadas por 5 anos

Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e acesso às informações que mantemos sobre você
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais, exceto quando a retenção for legalmente exigida
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços
  • Revogação de Consentimento: Revogar consentimento previamente dado para processamento de dados
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades
  • Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

7. Transferências Internacionais de Dados

Como parte de nossas operações globais, alguns de nossos parceiros de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que medidas de proteção adequadas estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de privacidade reconhecidas.

8. Privacidade de Menores

O 98bet é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente. Pais ou responsáveis que acreditem que uma criança nos forneceu informações devem nos contatar imediatamente.

9. Alterações nesta Política

O 98bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações materiais através de:

  • Publicação da política atualizada em nosso site com data de "Última Atualização" modificada
  • Notificação por e-mail para o endereço cadastrado em sua conta
  • Aviso em destaque ao fazer login na plataforma

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Responderemos a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Criptografia Avançada

Todos os seus dados são protegidos com criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por instituições bancárias internacionais.

Conformidade LGPD

Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, respeitando todos os seus direitos como titular de dados.

Controle Total

Você tem controle completo sobre seus dados pessoais, podendo acessar, corrigir, excluir ou exportar suas informações a qualquer momento.

Servidores Seguros

Seus dados são armazenados em data centers certificados com os mais altos padrões de segurança física e digital, incluindo redundância e backups.

Sem Venda de Dados

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Transparência Total

Mantemos você informado sobre como seus dados são usados, com políticas claras e acessíveis em linguagem simples e compreensível.

Importante Saber

O 98bet está comprometido em proteger sua privacidade e manter a segurança de suas informações pessoais. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir que seus dados estejam sempre protegidos contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Sua confiança é fundamental para nós, e trabalhamos continuamente para manter os mais altos padrões de proteção de dados na indústria.

Tabela de Dados Coletados e Finalidades

Tipo de Dado Finalidade Base Legal
Nome, CPF, Data de Nascimento Verificação de identidade e conformidade legal Obrigação legal
Endereço de E-mail e Telefone Comunicação, suporte e notificações Execução de contrato
Dados Bancários e Financeiros Processar depósitos e saques Execução de contrato
Endereço IP e Localização Segurança, prevenção de fraudes Interesse legítimo
Histórico de Apostas e Jogos Prestação de serviços e personalização Execução de contrato
Cookies e Dados de Navegação Melhorar experiência do usuário Consentimento

Suas Informações Estão Seguras Conosco

Junte-se a milhares de jogadores que confiam no 98bet para proteger seus dados pessoais com segurança de nível bancário

Criar Conta Segura Fazer Login

Compromisso com a Segurança

No 98bet, entendemos que a confiança é a base de nosso relacionamento com você. Por isso, investimos continuamente em tecnologia de segurança de ponta, treinamento de equipe e processos rigorosos para garantir que suas informações pessoais estejam sempre protegidas. Nosso compromisso com a privacidade e segurança de dados não é apenas uma obrigação legal, mas um valor fundamental que permeia todas as nossas operações.

Realizamos auditorias de segurança regulares conduzidas por especialistas independentes, mantemos certificações internacionais de segurança da informação e cumprimos rigorosamente todas as leis e regulamentações aplicáveis de proteção de dados. Além disso, nossa equipe de segurança monitora constantemente nossa infraestrutura para identificar e mitigar potenciais ameaças antes que possam afetar seus dados.

Se você tiver alguma preocupação sobre a privacidade ou segurança de suas informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência segura, protegida e tranquila ao usar o 98bet. Sua privacidade é nossa prioridade, e continuaremos trabalhando incansavelmente para manter e superar os mais altos padrões da indústria.

Certificação e Conformidade

O 98bet é certificado por órgãos reguladores internacionais e opera em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) brasileira, GDPR europeu e outras regulamentações internacionais de privacidade. Nossas práticas de proteção de dados são auditadas regularmente para garantir conformidade contínua.